Avis important
Le lait maternel est pour chaque nourrisson l’aliment idéal et naturel, l’OMS recommande un allaitement exclusif jusqu’à l’âge de 6 mois. Nestlé suit les principes du Code de l’OMS et ainsi ne communique pas sur les produits destinés à des enfants de moins de 6 mois. Votre médecin ou votre pharmacien est le seul habilité à vous conseiller sur ces produits. Nous savons que l’allaitement n’est pas toujours possible pour tous les parents. Nestlé Baby&me vous accompagne quel que soit votre choix.
-Le Club Baby&Me s'arrête-
Pourquoi avez-vous arrêté le programme de fidélité Baby&Me ?
Le programme de fidélité fermera progressivement à partir du 26 juin 2024 pour un arrêt définitif le 1er juillet 2024, ce qui mènera à la cessation des avantages tels que les bons de réduction, les outils de suivi de grossesse et croissance de bébé, ainsi que le nombre de communication que vous recevez de notre part va aussi considérablement diminuer. Notre club évolue et nous remarquons qu’il ne répond plus totalement à vos attentes en tant que parents.
Le Club Baby&Me va-t-il rouvrir ?
A date nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer une date de réouverture.
Est-ce que vous allez remettre des bons de réduction sur le site ?
Nous ne sommes pas en mesure de vous donner une date de remise en ligne des bons de réductions, et nous nous en excusons. Nous vous invitons à imprimer vos bons de réduction avant le 26 juin pour profiter de ces avantages pendant un mois à partir de leur impression. A partir du 26 juin vous ne serez plus en mesure d’imprimer vos bons de réduction.
Est-ce que je pourrai toujours accéder à mes informations et historique de compte du Club Baby&Me ?
Le Club Baby&Me s’arrête le 1er juillet. L’accès à votre compte ne sera plus possible à partir du 1 juillet. Vous pouvez modifier votre compte jusqu’au 27 juin inclus sur le site Nestlé Bébé.
Bien sûr, comme indiqué dans notre Politique de protection de données personnelles, vous disposez d’un droit d’accès, d’opposition, de rectification et de suppression des informations vous concernant.
Pour en savoir plus, vous pouvez consulter notre Politique de protection de données personnelles sur le site web : Politique protection de données personnelles. Vous pouvez exercer vos droits de 3 manières :
- par courrier : Service Consommateurs 34-40 Rue Guynemer, 92130 ISSY-LES-MOULINEAUX (France)
- par téléphone en appelant notre Service Consommateurs au 0 800 100 312 (service et appel gratuits)
- par Internet : https://www.bebe.nestle.fr/contact#by-email
En cas de doute raisonnable sur votre identité, nous pouvons vous demander de joindre à votre demande une copie de votre pièce d'identité ou tout autre justificatif d'identité. Si la demande est soumise par une personne autre que vous, cette personne devra prouver que la demande est légalement formulée en votre nom, sans quoi la demande sera rejetée.
Sachez que toute information d'identification qui nous sera fournie sera traitée uniquement en conformité avec, et dans la mesure permise par les lois en vigueur.
J'ai reçu un courriel m’informant que le Club Baby&Me s'arrête mais je reçois toujours les newsletters est-ce normal ?
Vous avez accepté de recevoir les newsletters Baby&Me, et continuerez donc de recevoir des communications de la part des marques de nutrition infantile Nestlé, ainsi que d’autre marques du Groupe Nestlé France, si vous y êtes abonné.
J’ai imprimé mon bon de réduction le 26 juin, juste avant leur suppression, est-ce que je peux toujours l’utiliser ?
Oui, vous pouvez l’utiliser pendant 1 mois à partir de l’impression, au-delà il ne sera plus valable. Veuillez-vous référer à la date indiquée sur le bon de réduction en haut à droite.
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